| 店舗名 | ZAMA SHOP（ザマ ショップ） |
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| 運営者 | Molfo合同会社（モルフォ） |
| 所在地 | 〒600-8199 京都府京都市下京区万屋町342 |
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| URL | http://zamaproducts.com/shop |
| TEL | 050-7108-3014 |
| 運営責任者 | 昂上 博美 |
| 販売価格 | 各商品ページに記載 |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税 銀行振込手数料 代引手数料 配送手数料 |
| 商品代金の支払い時期 | 銀行振込の場合は、注文日より５日以内に前金にてご入金お願い致します。代金引換の場合は、商品到引渡時に配送会社ドライバーに商品代金（代引き手数料等）をお支払いとなります。 |
| 注文方法 | 当ショッピングサイトのショッピングカートによるオンラインでのご注文受付となります。 |
| 商品引渡時期 | カード払いの場合は注文日より14営業日以内に、銀行振込の場合は入金確認後より14営業日以内に、日本郵便またはヤマト運輸で発送いたします。（年末年始など連休日は除く）*諸般の事情により遅れる場合もございますので予めご了承ください。 |
| お支払い方法 | 銀行振込 , クレジットカード支払い お振込銀行： ジャパンネット銀行（2021年4月5日からPaypay銀行に社名変更）、ゆうちょ銀行 |
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不良品・破損について
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初期不良・不良品または間違った商品がお手元に届きました場合、当ショップまでメールまたはお電話にて必ずご連絡の上、商品到着後5日以内にご返送下さいます様お願いいたします。
■ 初期不良・不良品・間違った商品の交換の場合 ■ 初期不良・不良品・間違った商品の返品の場合 |
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返品・交換について
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【返品・交換につきまして】 ■ お客様都合での返品の場合 お客様都合など弊社に帰責事由がない場合の返品にかかる送料は、お客様のご負担とします。 ショップ負担送料実費はお客様のご負担になります。 いずれの場合も当ショップまでメールまたはお電話にて必ずご連絡の上、商品到着後5日以内にご返送下さいますようお願いいたします。クレジット決済の場合、返品商品到着確認後、当方でカード金額の修正処理をさせて頂きます。 各クレジット会社の締切日の関係で、一度請求が発生する場合があります。その場合、次月決済日に相殺されます、詳細は各くクレジット会社へお問い合わせください。ご返金手続きはご利用のクレジットカード会社の対応により１～2ヶ月ほどかかる場合もございますのでご了承ください。■お客様都合による商品の交換 お客様都合による商品の交換はお受けしておりません。交換のないようご注文前によくお確かめ下さいますようお願いいたします。【重要！】以下の場合の返品は、お受けできません。 ・セール商品、スペシャルプライス商品 ・お客様の責任により、キズや破損が生じた商品 ・商品到着後、5日を経過した商品（到着日含む） ・開封後、使用した商品 ・商品の部品すべてがそろっていない物 ・商品価格2,000円(税込)未満の商品【返金方法】当ショップが返品を認めた場合において、お客様が当該商品をお買い上げいただいた際の支払方法が銀行振込の場合、お客様が指定する銀行口座へのお振込による返金対応とさせていただきます。その場合のお振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。予めご了承くださいますようお願いいたします。 ご請求内容に付きましては、メールにてご案内させていただきます。 クレジットカード決済の場合、決済の取り消しにおいてクレジットカード会社から当店に処理手数料が課金されます。そのため不良品等のご返品を除き、クレジットカード決済の再手続きや取り消しはカード処理手数料ご負担をお願いいたします。 法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる損害（損失の発生、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む）に関して、当ショップは一切の責任を負わないものとします。 |